Download do novo WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas
Se você é proprietário de uma pequena empresa, pode estar se perguntando como se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente e expandir seus negócios. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usando o WhatsApp Business, um aplicativo gratuito para download que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, a plataforma de mensagens mais popular do mundo. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, por que você precisa dele, como baixar e configurar o aplicativo e como usá-lo de maneira eficaz para o seu negócio.
O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é um aplicativo desenvolvido com base no WhatsApp Messenger, mas com alguns recursos adicionais projetados para pequenas empresas. Ele permite que você crie um perfil comercial, envie e receba mensagens de seus clientes, gerencie seus chats e contatos, use etiquetas para organizar seus chats, crie um catálogo para mostrar seus produtos ou serviços, use códigos QR para promover seu negócio e muito mais . Você também pode usar o WhatsApp Web para responder aos seus clientes a partir do navegador do seu computador.
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DOWNLOAD: https://urlca.com/2vShg4
O WhatsApp Business é uma ótima ferramenta para pequenas empresas porque ajuda você a:
Alcance mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que usam o WhatsApp todos os meses
Crie confiança e credibilidade com seus clientes, fornecendo-lhes informações valiosas sobre sua empresa
Economize tempo e dinheiro usando um aplicativo gratuito e fácil de usar que funciona em qualquer smartphone
Melhorar a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo-lhes um serviço rápido e personalizado
Aumente as vendas e a receita apresentando seus produtos ou serviços e facilitando as transações
Os recursos do aplicativo WhatsApp Business
O aplicativo WhatsApp Business tem todos os recursos de que você precisa no WhatsApp Messenger, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais.Mas também possui alguns recursos exclusivos que o tornam adequado para pequenas empresas. Aqui estão alguns deles:
Perfil de negócios
Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua informações como seu site, localização, detalhes de contato, horário de funcionamento, descrição e muito mais. Isso ajuda seus clientes a descobrir mais sobre sua empresa e entrar em contato com você facilmente.
Ferramentas de mensagens de negócios
Você pode utilizar diversas ferramentas para se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes, como:
Mensagens de ausência: você pode configurar uma mensagem automática que será enviada aos seus clientes quando você estiver ausente ou ocupado.
Mensagem de saudação: você pode configurar uma mensagem que saudará seus clientes quando eles enviarem uma mensagem para você pela primeira vez.
Respostas rápidas: você pode criar e salvar mensagens usadas com frequência que podem ser enviadas com um toque.
Suporte para telefone fixo/número fixo
Você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo (ou fixo) e seus clientes podem enviar mensagens para você nesse número. Durante a verificação, selecione a opção Ligue para mim para receber o código por telefone.
Execute o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business
Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone exclusivo. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
Whatsapp Web
Você também pode acessar o WhatsApp Business pelo navegador do seu computador usando o WhatsApp Web. Isso permite que você responda a seus clientes de seu desktop ou laptop, o que pode ser mais conveniente e eficiente. Para usar o WhatsApp Web, você precisa digitalizar um código QR do seu telefone e mantê-lo conectado à Internet.
Como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business
Baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business é muito fácil e leva apenas alguns minutos. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
Baixe o aplicativo na Google Play Store ou App Store
Dependendo do seu dispositivo, você pode baixar o aplicativo na Google Play Store ou na App Store.Basta procurar por "WhatsApp Business" e tocar no botão de instalação. O aplicativo é gratuito e compatível com a maioria dos dispositivos Android e iOS.
Verifique o número de telefone da sua empresa
Depois de instalar o aplicativo, você precisa verificar o número de telefone da sua empresa. Este é o número que seus clientes verão e usarão para entrar em contato com você. Você pode usar um número de celular ou fixo, mas certifique-se de que esteja ativo e acessível. Você receberá um código de verificação via SMS ou uma ligação telefônica que deverá inserir no aplicativo.
Restaurar sua conta a partir de um backup (opcional)
Se você já usou o WhatsApp Messenger com o mesmo número de telefone, pode restaurar sua conta a partir de um backup. Isso transferirá seu histórico de bate-papo, mídia e configurações para o WhatsApp Business. No entanto, você não poderá mais usar o WhatsApp Messenger com esse número. Se você não deseja restaurar sua conta, pode pular esta etapa.
Defina o nome da sua empresa e crie seu perfil
O próximo passo é definir o nome da sua empresa e criar seu perfil. O nome da sua empresa é como seus clientes irão identificá-lo no WhatsApp, então escolha-o com cuidado. Você também pode adicionar um logotipo ou uma imagem para o seu negócio. Em seguida, você pode preencher os detalhes do seu perfil, como seu site, localização, detalhes de contato, horário de funcionamento, descrição e muito mais. Você pode editar esses detalhes posteriormente, se necessário.
Como usar o aplicativo WhatsApp Business de maneira eficaz
Agora que você baixou e configurou o aplicativo WhatsApp Business, está pronto para começar a usá-lo em sua empresa. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o aplicativo de forma eficaz:
Envie e receba mensagens de seus clientes
Você pode enviar e receber mensagens de seus clientes da mesma forma que faz no WhatsApp Messenger. Você também pode enviar multimídia, como fotos, vídeos, documentos, mensagens de voz e muito mais. Você também pode fazer chamadas gratuitas de voz e vídeo* com seus clientes, o que pode ajudá-lo a fornecer um serviço melhor e criar um relacionamento.
Gerencie seus chats e contatos
Você pode gerenciar suas conversas e contatos facilmente no aplicativo WhatsApp Business. Você pode ver todos os seus bate-papos na tela principal do aplicativo e também pode pesquisar bate-papos ou contatos específicos usando a barra de pesquisa. Você também pode arquivar, excluir, silenciar ou fixar bate-papos conforme sua preferência. Você também pode bloquear ou denunciar contatos de spam, se necessário.
Use marcadores para organizar seus chats
Um dos recursos exclusivos do aplicativo WhatsApp Business é a capacidade de usar rótulos para organizar seus bate-papos. Rótulos são etiquetas codificadas por cores que você pode atribuir a bate-papos ou contatos com base em diferentes critérios, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, pedido concluído etc. Isso ajuda você a acompanhar seus bate-papos e contatos e acompanhá-los de acordo.
Crie um catálogo para mostrar seus produtos ou serviços
Se você vende produtos ou serviços, pode criar um catálogo para exibi-los no aplicativo WhatsApp Business. Um catálogo é uma coleção de itens que você pode compartilhar com seus clientes por meio do chat. Cada item pode ter uma imagem, um nome, um preço, uma descrição e um link. Criar um catálogo pode ajudá-lo a atrair mais clientes e aumentar as vendas.
Use códigos QR para promover seu negócio
Você também pode usar códigos QR para promover sua empresa no aplicativo WhatsApp Business. Um código QR é um código escaneável que contém informações sobre sua empresa, como número de telefone, site, localização etc. Você pode gerar e compartilhar seu código QR com clientes em potencial por meio de diferentes canais, como mídia social, folhetos, pôsteres, Os clientes que digitalizarem seu código QR poderão iniciar um bate-papo com você diretamente no WhatsApp.
Conclusão e perguntas frequentes
O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudá-lo a se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente e expandir seus negócios. Ele possui muitos recursos projetados para pequenas empresas, como perfil comercial, ferramentas de mensagens comerciais, suporte para telefone fixo/fixo, execute o WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business e o WhatsApp Web.Neste artigo, explicamos como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business e como usá-lo de forma eficaz para o seu negócio. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco no WhatsApp Business. Gostaríamos muito de ouvir de você!
Aqui estão algumas perguntas frequentes que você pode ter sobre o aplicativo WhatsApp Business:
Pergunta
Responder
O aplicativo WhatsApp Business é gratuito?
Sim, o aplicativo WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar. No entanto, taxas de dados podem ser aplicadas para usar o aplicativo em seu telefone ou computador.
Posso usar o aplicativo WhatsApp Business em vários dispositivos?
Não, você só pode usar o aplicativo WhatsApp Business em um dispositivo por vez. Se você tentar usá-lo em outro dispositivo, será desconectado do anterior.
Como posso fazer backup e restaurar meus dados do WhatsApp Business?
Você pode fazer backup e restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou iCloud, dependendo do seu dispositivo. Você também pode exportar seus bate-papos e mídia para seu e-mail ou outros aplicativos.
Como posso proteger minha conta do WhatsApp Business contra acesso não autorizado?
Você pode proteger sua conta do WhatsApp Business habilitando a verificação em duas etapas, que requer um PIN quando você registra seu número de telefone no WhatsApp Business. Você também pode bloquear seu aplicativo com uma impressão digital ou um ID facial, dependendo do seu dispositivo.
Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business acessando Configurações > Conta > Excluir minha conta. Isso apagará os dados da sua conta, histórico de bate-papo e catálogo do seu telefone e dos servidores do WhatsApp. Você também perderá o acesso a todos os backups de sua conta.
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